ทำความเข้าใจ high availability และ disaster recovery สำหรับ Quantum Compute

High availability (HA) คือความสามารถของบริการในการทำงานต่อเนื่องและเข้าถึงได้แม้จะเกิดความล้มเหลวที่ไม่คาดคิด ส่วน disaster recovery คือกระบวนการกู้คืน service instance ให้กลับมาทำงานได้ตามปกติ ผู้ใช้ IBM Quantum Compute Service ไม่มีหน้าที่รับผิดชอบในการวางแผนหรือดำเนินการด้าน disaster recovery

Quantum Compute เป็น regional service ที่ปฏิบัติตาม Service Level Objectives (SLO) ที่กำหนดไว้สำหรับทุกแพ็กเกจแบบชำระเงิน ดูข้อมูลเพิ่มเติมได้ที่ Service Level Agreement (SLA) สำหรับ IBM Cloud® และสำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ IBM Cloud region และ data center ที่รองรับ Quantum Compute ดูได้ที่ Service and infrastructure availability by location

สถาปัตยกรรม High Availability

ฟีเจอร์ High Availability

บริการนี้ถูก provision กระจายไปยังสาม zone ในพื้นที่ multi-zone region โดยไม่มีจุดล้มเหลวเพียงจุดเดียว (single point of failure) คำขอ API จะถูกส่งผ่าน load balancer ไปยัง HA instance node แต่ละตัว ซึ่งอยู่ในคนละ zone กัน

หาก HA instance node หรือ zone ใดล้มเหลว บริการจะยังคงรองรับคำขอ API ผ่าน HA instance node ที่เหลือต่อไปได้ ไม่มีการลดคุณภาพบริการที่เห็นได้ชัดเมื่อเกิด zonal failure

บริการพร้อมใช้งานในภูมิภาคต่อไปนี้:

• Washington DC (us-east)

• Frankfurt (eu-de)

การกู้คืนจากภัยพิบัติ

การกู้คืนจากภัยพิบัติ (disaster recovery, DR) ครอบคลุมขั้นตอนที่จำเป็นเพื่อคืนสถานะ IBM Quantum Compute Service ให้กลับมาทำงานได้หลังเกิดความล้มเหลวระดับภูมิภาคหรือเหตุการณ์ใหญ่อื่น ๆ

หน้าที่ของ IBM

IBM รับผิดชอบงานกู้คืนจากภัยพิบัติดังต่อไปนี้:

• กู้คืนหรือสร้างใหม่ซึ่งสภาพแวดล้อมและทรัพยากรสำหรับการจัดเตรียมในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ

• กู้คืนความสามารถของ IBM Quantum Compute Service กลับสู่การทำงานปกติโดยอัตโนมัติหลังเกิดเหตุการณ์ระดับภูมิภาคหรือเหตุการณ์ใหญ่

หน้าที่ของคุณ

หากเกิดความล้มเหลวระดับภูมิภาค IBM แนะนำแนวทางดังนี้

สลับไปใช้ภูมิภาคสำรอง (แนะนำ)

หากเวิร์กโหลดของคุณอนุญาต ให้จัดเตรียม instance ของ IBM Quantum Compute Service ใหม่ในภูมิภาคสำรอง แล้วส่ง job ที่ได้รับผลกระทบใหม่ที่นั่น นี่เป็นวิธีที่เร็วที่สุดในการกลับมาดำเนินงานต่อ

คุณอาจสลับภูมิภาคไม่ได้ เช่น:

• งานของคุณต้องการคุณลักษณะของ qubit เฉพาะที่มีอยู่เฉพาะในภูมิภาคที่ได้รับผลกระทบ

• ข้อกำหนดด้านกฎระเบียบหรือถิ่นที่อยู่ของข้อมูลทำให้คุณใช้ภูมิภาคอื่นไม่ได้

รอให้บริการกลับมาในภูมิภาคของคุณ

หากสลับภูมิภาคไม่ได้ ให้รอให้ IBM กู้คืนบริการในภูมิภาคของคุณ IBM จะแจ้งสถานะและความคืบหน้าผ่านหน้าสถานะ IBM Cloud หลังยืนยันว่ากู้คืนแล้ว ให้ส่ง job ที่ได้รับผลกระทบใหม่

หน้าที่เพิ่มเติม

ดูรายละเอียดทั้งหมดของหน้าที่ของ IBM และลูกค้าระหว่างการกู้คืนจากภัยพิบัติได้ที่ Disaster recovery ในหัวข้อ Responsibilities